隨著時(shí)代的發(fā)展，餐飲行業(yè)也越來越火爆，吸引了眾多的創(chuàng)業(yè)者。不少人想要開一家屬于自己的加盟店，但是品牌那么多，到底怎么選呢？下面，就為大家介紹怎么投訴蜜雪冰城加盟店，投訴蜜雪冰城加盟客服。感興趣的朋友，就繼續(xù)往下看吧！

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1、當(dāng)您的權(quán)益受到侵害時(shí)，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時(shí)。

2、當(dāng)您在消費(fèi)過程中，權(quán)益受到侵害時(shí)。

3、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制**冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時(shí)。

4、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)虛假廣告，欺騙消費(fèi)者時(shí)；請您撥打12315投訴舉報(bào)電話，我們將幫助您調(diào)解糾紛，如發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為，我們將依法查處。

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蜜雪冰城投訴電話承擔(dān)了企業(yè)針對消費(fèi)者的口碑調(diào)查，投訴建議，對體系內(nèi)加盟商也是重要的約束工具。早在1997年，品牌還是一個小店面的時(shí)候，門店中統(tǒng)一的固定電話不僅要和供貨商溝通，還需要接受顧客的投訴。

到2003年公司化運(yùn)營后，在行政部框架中誕生了一個品質(zhì)辦公室，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售產(chǎn)品的品質(zhì)，同時(shí)也接受投訴與建議。到了2009年，企業(yè)發(fā)展出了新的奶茶生產(chǎn)線，門店數(shù)量一下子多了起來，于是品質(zhì)辦公室獨(dú)立出去，成為了投訴受理中心。

蜜雪冰城向外公布的兩個熱線電話，招商加盟屬于招商部管轄，而投訴熱線則是投訴受理中心負(fù)責(zé)接待。如果門店遭到顧客電話投訴，接線人員會進(jìn)行記錄，并且在半小時(shí)之內(nèi)反饋到當(dāng)?shù)氐姆止緟f(xié)同處理，24小時(shí)之內(nèi)會出具結(jié)果。

如果被投訴奶茶或冰淇淋不新鮮，出現(xiàn)了品質(zhì)問題，調(diào)查屬實(shí)將被扣6分，門店?duì)I業(yè)時(shí)間過晚或者關(guān)門太早將被扣兩分。企業(yè)早就領(lǐng)悟到，如果憑借上下層級的管理，很難做到上萬個門店一手抓，只有發(fā)動群眾的力量，讓社會監(jiān)督幫助企業(yè)改正不良習(xí)氣，才能夠管理好龐大的企業(yè)帝國。

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